سياسة الاستلام والتوصيل
شكراً لاختيارك ذهبيات كريم، ولأجل ثقتك بنا نحن قمنا بتوضيح كل ما يتعلق بسياسة الاستلام والتوصيل.
عند اتمام الطلب ستحدد الطريقة المناسبة لإستلام طلبك من المتجر.
الاستلام من الفرع:
● عند اختيارك الاستلام من الفرع ستقوم باختيار الفرع المراد الاستلام منه.
● سيتم تجهيز طلبك خلال 48 ساعة من تاريخ الطلب.
● يمكنك استلام طلبك من الفرع خلال ساعات العمل من 9:30 الصباح إلى 11 ظهراً في الفترة الأولى، ومن 4 عصراً إلى 10:30 مساءً
● يرجى إحضار الهوية الوطنية عند الاستلام.
● يرجى التحقق من تفاصيل فاتورة الطلب لأنها إثبات لعملية الشراء.
الشحن والتوصيل:
● عند اختيارك الشحن سيتم التوصيل خلال 24 ساعة إلى 5 أيام داخل الرياض، وخلال 48 ساعة إلى 10 أيام عمل لباقي مدن المملكة.
● يتم الشحن من خلال شركة شحن معتمدة، وسيتم تسليم الطلب إلى عنوانك المسجل في الطلب.
● نوفر التوصيل الآمن لكل مدن الممكلة.
ملاحظات:
● يمكن تغيير طريقة الاستلام بعد تقديم الطلب، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
● في حال الشحن، يتم احتساب رسوم شحن تعتمد على قيمة الطلب والمنطقة المراد التوصيل إليها.
نأمل أن نكون قد وضحنا سياسة الاستلام والتوصيل بشكل واضح ومبسط.
في حال كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا.
مع تحياتنا،
ذهبيات كريم
